Действует ли гарантия если на телефоне трешина



Действует ли гарантия если на телефоне трешина

Гарантия на телефон треснул экран

Краткое содержание:

  1. Уронила телефон но он на гарантии, защитное стекло не треснуло а экран треснул.
  2. Если треснут в телефоне экран телефон находится на гарантии сделают или нет.
  3. Уронила телефон треснул экран телефон на гарантии можно ли поменять стекло.
  4. Треснул экран на телефоне, телефон не падал могу ли я его сдать по гарантии?

Советы юристов 28.10.2019, 10:33• г. Казань • Вопросов:1Вопрос №16483572Уронила телефон но он на гарантии, защитное стекло не треснуло а экран треснул. Юрист • г. Кемерово • отзывов: 1 964 • ответов: 3 150 28.10.2019, 10:37 Здравствуйте! Чтобы вам помочь, нужно знать содержание гарантийного талона, перечень гарантийных случаев.

Возможно у вас оформлен договор страхования. УточнитьВам помог ответ?ДаНет12.12.2015, 22:18• г.

Тобольск • Вопросов:3Вопрос №9092189На телефоне треснул экран, по моей вине, но дефекты телефона начались до того как экран треснул.

Телефон на гарантии, мне нужно, чтоб устранили эти дефекты.

Понятно, что они примут телефон, но устранят ли дефекты в мастерской?на сайте Юрист • г.

Краснодар • отзывов: 31 117 • ответов: 73 285 12.12.2015, 22:20 Пишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей, должны устранить (экран не восстановят) Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Москва • отзывов: 1 502 • ответов: 5 366 12.12.2015, 22:21 Уже вряд ли докажете что другие дефекты возникли до того как экран треснул.

Заявить в любом случае можете. УточнитьВам помог ответ?ДаНет15.02.2015, 22:10• г. Тихорецк • Вопросов:1Вопрос №6105588Выронил телефон у него треснул экран гарантия действительна но гарантия оформлена на продавщицу которую давно уволили.

Могу ли я поменять телефон по гарантии? Юрист • г. Москва • отзывов: 1 976 • ответов: 6 258 15.02.2015, 22:11 Нет, ТК у вас механическое повреждение-это НЕ гарантийный случай.

УточнитьВам помог ответ?ДаНет13.09.2018, 12:51• г. Санкт-Петербург • Вопросов:1Вопрос №14588450Треснул экран на телефоне, телефон ещё на гарантии.

Можно его сдать в ремонт по гарантии. Фирма • г. Новосибирск • отзывов: 481 • ответов: 633 13.09.2018, 12:54 Здравствуйте, в ремонт сдать можно, в течение всего гарантийного срока, в соответствии с законом о защите прав потребителей, но будет важно, почему треснул экран, в результате физического воздействия извне или производственного дефекта.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Санкт-Петербург • отзывов: 625 • ответов: 2 122 13.09.2018, 13:48 Здравствуйте! Сдавать телефон. Если экспертиза покажет что экран треснул в результате физического воздействий, не по вине производителя, откажут в замене и бесплатном ремонте. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет27.05.2015, 19:47• г. Ковылкино • Вопросов:1Вопрос №6958727Треснул экран при нажатии.
Ковылкино • Вопросов:1Вопрос №6958727Треснул экран при нажатии.

Стекло против царапин. Цена телефона 16000.

Телефон на гарантии. Мне сказали что гарантия не пройдёт. Цена ремонта 7000. Как решить этот вопрос?

Юрист • г. Новосибирск • отзывов: 123 453 • ответов: 329 002 27.05.2015, 19:49 Здравствуйте! Пишите официальную претензию о возврате денежных средств.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Москва • отзывов: 34 854 • ответов: 96 574 27.05.2015, 19:49 Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет27.07.2020, 12:07• г.

Санкт-Петербург • Вопросов:1Вопрос №17624494Заменила экран на телефоне. Через день край экрана треснул, но он не падал.

Есть ли гарантия на ремонт?на сайте Юрист • г. Санкт-Петербург • отзывов: 16 512 • ответов: 33 156 27.07.2020, 12:18 Здравствуйте. Замену платную делали? Исполнитель Вам письменную гарантию предоставил?

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет17.11.2015, 09:21• г. Благовещенск • Вопросов:2Вопрос №8738590Я взяла в кредит телефон два месяца назад, на телефоне треснул экран (по моей вине) и спустя какое то время перестала работать центральная кнопка не знаю причину! Смогу ли я сдать в ремонт кнопки по гарантии, если у меня треснут экран?

Юрист • г. Тула • отзывов: 187 • ответов: 621 17.11.2015, 09:37 Гарантийная мастерская проведет диагностику. Если окажется, что причиной поломки кнопки является удар телефона обо что-то, то возьмут деньги за диагностику и предложат цену за ремонт.

Если причина поломки будет не связана с ударом телефона, то должны принять на гарантийный ремонт. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет22.04.2018, 18:52• г.

Житковичи • Вопросов:1Вопрос №14135090Купила на рассрочку телефон и нечаянно упал и треснул экран гарантия есть на 3 года за гарантию оплачиваю, могут ли мне поменять экран бесплатно или поменять телефон? Адвокат • г. Тула • отзывов: 15 725 • ответов: 41 032 22.04.2018, 19:04 Телефон вам точно не поменяют а что бы поменяли стекло телефона надо читать что прописано в договоре и какой это договор но это не договор по гарантии это не гарантийный случай. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Витебск • отзывов: 32 • ответов: 51 23.04.2018, 10:51 Добрый день. Ваша ситуация не совсем однозначная.

Во первых, повреждение телефона произошло по вашей вине, данный случай не является гарантийным и продавец откажет вам в бесплатном ремонте. Во вторых, при реализации любого товара на него распространяется бесплатная гарантия, срок которой установлен заводом-изготовителем. Вы же в своем сообщении указали, что за предоставлении гарантии вы доплачиваете отдельно, в связи с чем данная услуга как я могу судить есть ни что иное, как «расширенная гарантия» условия по которая устанавливает непосредственно продавец.

Следовательно что б однозначно сказать распространяется она на замену экрана или нет нужно изучить условия оказания услуг по дополнительной гарантии, которые должны были выдать вам при реализации телефона или можно обратиться к продавцу с просьбой предоставить их копию. УточнитьВам помог ответ?ДаНет05.09.2017, 15:37• г. Чебоксары • Вопросов:1Вопрос №13121719Треснул экран на телефоне, телефон не падал могу ли я его сдать по гарантии?

Юрист • г. Санкт-Петербург • отзывов: 24 509 • ответов: 51 614 05.09.2017, 15:39 Здравствуйте! Вам следует обратится в магазин. Если данный случай будет признан гарантийным, то можете требовать ремонта.

УточнитьВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г.

Унеча • отзывов: 53 579 • ответов: 125 943 05.09.2017, 15:39 ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК Претензия продавцу — экспертиза за его счет — замена телефона или возврат денег УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Волгоград • отзывов: 3 801 • ответов: 7 070 05.09.2017, 15:42 Доброго времени суток!

Все зависит от того, признают ли данный случай гарантийным, поэтому обратитесь к продавцу с этим вопросом. Всего хорошего. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Тольятти • отзывов: 12 339 • ответов: 35 052 05.09.2017, 15:45 Если независимая экспертиза покажет что трещина на экране возникла в результате заводского брака, то можно вернуть телефон по гарантии и получить деньги.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Чебоксары • отзывов: 26 351 • ответов: 72 016 05.09.2017, 20:48 Здравствуйте, Марина.

Да, можете (с учетом гарантийного периода). Необходима претензия письменная. Сдавая телефон, детально описывайте его состояние. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет03.03.2019, 10:39• г. Кемерово • Вопросов:2Вопрос №15384039На телефоне треснул экран не по моей вине, он полностью работает но на нем трещины.

Кемерово • Вопросов:2Вопрос №15384039На телефоне треснул экран не по моей вине, он полностью работает но на нем трещины. Есть гарантия сделают ли мне починку экрана? Юрист • г. Воронеж • отзывов: 270 • ответов: 383 03.03.2019, 10:54 Здравствуйте, Антон.

Если с момента приобретения не прошло 2 года или если гарантийный срок составляет более 2-х лет, то за все производственные недостатки отвечает продавец и он должен их безвозвратно устранить. Для того что б установить тот факт, что образовавшиеся царапины являются производственным дефектом, необходимо провести проверку качества.

Для этого обратитесь к продавцу с соответствующим требованием (письменным заявлением), если продавец отказывается проводить проверку качества в вашем присутствии или вообще не может ее провести, Вы имеете право обратится в независимую экспертизу. Убытки понесенные за проведение экспертизы в случае если производственный недостаток будет подтверждение вам должен будет возместить продавец (ст.18 З РФ О защите прав потребителей) Задать вопросВам помог ответ?ДаНет18.11.2017, 17:39• г.

Симферополь • Вопросов:2Вопрос №13482942Если треснут в телефоне экран телефон находится на гарантии сделают или нет.

Адвокат • г. Санкт-Петербург • отзывов: 30 150 • ответов: 53 650 18.11.2017, 17:41 Здравствуйте, это зависит от причины повреждения, по гарантии устраняют только производственный брак.

Удачи вам и всего наилучшего. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет07.05.2018, 01:11• г. Санкт-Петербург • Вопросов:2Вопрос №14178936Взял телефон в кредит с страховкой и гарантия есть.

Случайно упал на асфальт треснул экран.

Могу по всем этим бумагой сделать экран на телефоне. Юрист • г. Нижний Новгород • отзывов: 5 527 • ответов: 8 669 07.05.2018, 01:14 Повторите последнее предложение. Ничего же не понятно. В договоре страхования явно указана или кража или грабеж. И выпадение телефона из рук страховым случае признано не будет, а значит ничего Вам не заплатят.
И выпадение телефона из рук страховым случае признано не будет, а значит ничего Вам не заплатят.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет24.09.2014, 14:54• г. Чебоксары • Вопросов:1Вопрос №4951172Треснул экран на телефоне, дисплей работает и все остальные функции тоже. Если есть гарантия на телефон ремонт будет бесплатным?

Адвокат • г. Москва • отзывов: 23 702 • ответов: 72 527 24.09.2014, 14:55 Зависит от условий гарантии, установленной производителем. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет16.10.2018, 10:33• г.

Краснодар • Вопросов:1Вопрос №14710602Такая проблема. у меня телефон на гарантии и он сломался. не включается.А ранее он упал и треснул экран.

Но после этого работал.Можно ли нести по гарантии что б отремонтировали проблему именно работы телефона а не экрана? Юрист • г. Москва • отзывов: 973 • ответов: 1 738 16.10.2018, 10:45 Добрый день!

Гарантия распространяется на заводской брак, а в данном случае у вас уже механическое воздействие. Поэтому по гарантии навряд ли получится. Готовьте деньги на ремонт. С уважением.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Краснодар • отзывов: 734 • ответов: 1 102 16.10.2018, 11:09 Здравствуйте. Обращаетесь в магазин с требованием принять телефон на гарантийный ремонт.

Вам отказывают, требуете документальный отказ. Далее, подается досудебная претензия и исковое заявление в суд. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет18.10.2016, 11:41• г.

Омск • Вопросов:3Вопрос №11529563У телефона треснул экран И ВЗДУЛАСЬ БАТАРЕЯ, ТЕЛЕФОН ОЧЕНЬ БЫСТРО РАЗРЕЖАЕТСЯ И СИЛЬНО НАГРЕВАЕТСЯ! ТЕЛЕФОН НА ГАРАНТИИ КУПЛЕН В МАЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ?Левичев Д.А. Юрист • г. Ростов-на-Дону • отзывов: 9 496 • ответов: 36 625 18.10.2016, 12:29 На экспертизу сдать и первоначальный ремонт.

Если гарантия имеется. ГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срока Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст.

471 ГК РФ 1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. 2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса. 3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.

3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие. 4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет20.03.2019, 15:44• г. Барнаул • Вопросов:1Вопрос №15484374Я хочу узнать, действительна ли моя гарантия на телефон.

Будучи на заработках за пределами своего дома, у меня треснул экран на телефоне и я отнёс его в ремонт и мне его заменили (не по гарантии) Юрист • г. Ростов-на-Дону • отзывов: 34 877 • ответов: 92 889 20.03.2019, 15:45 Откуда же мы знаем, по какой причине он треснул.

А от этого то и зависит гарантийный случай или нет.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет24.11.2014, 17:30• г. Нижний Новгород • Вопросов:1Вопрос №5461455Телефон перестал заряжаться, пробовал с разных источников. До этого за несколько месяцев телефон выпал, треснул экран.

Но претензий к работе телефона не было.

Сдал по гарантии в ремонт после того как пропала зарядка. Отказали в ремонте, т.к. треснут дисплей.

Это правомерно? Разве одно на другое влияет?

Эльдорадо. ¶ Юрист • г. Москва • отзывов: 16 460 • ответов: 51 786 24.11.2014, 17:40 Здравствуйте.

Нет, должны были проверить именно заявленные недостатки.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет11.12.2017, 16:51• г.

Белгород • Вопросов:2Вопрос №13597617Уронила телефон треснул экран телефон на гарантии можно ли поменять стекло. Адвокат • г. Ростов-на-Дону • отзывов: 4 231 • ответов: 10 907 11.12.2017, 16:54 Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: если это является страховым случаем, то да можно Спасибо за обращение на сайт.

УточнитьВам помог ответ?ДаНетна сайте Адвокат • г. Санкт-Петербург • отзывов: 57 580 • ответов: 156 679 11.12.2017, 17:01 Доброго вам времени суток. К Сожалению Вам откажут В связи с тем, что это не является гарантийным случаем.

Вам удачи в решении вашего опроса. УточнитьВам помог ответ?ДаНетна сайте Юрист • г.

Казань • отзывов: 38 623 • ответов: 70 051 11.12.2017, 17:02 Увы, но нет, если не было страховки товара при его покупке. Придется менять за свой счет.

Это не гарантийный случай к сожалению. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет04.12.2018, 19:19• г. Тюмень • Вопросов:1Вопрос №14934113На телефоне треснул экран, упали ключи на него смогут ли его поменять по гарантии телефону нету месяца еще.

Адвокат • г. Ставрополь • отзывов: 4 284 • ответов: 6 421 04.12.2018, 19:24 Механическое повреждение вряд ли является гарантийным случаем.

Если у вас есть договор на руках-почитайте внимательно условия гарантии. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Краснодар • отзывов: 136 • ответов: 245 10.06.2020, 23:49 Механические повреждения не являются гарантийным случаем, так что не можете.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет25.03.2016, 22:47• г. Уфа • Вопросов:6Вопрос №10100631Телефон стоит на гарантии, когда я упал телефон был в кармане и треснул экран, заменят ли мне экран бесплатно по гарантии?

Юрист • г. Краснодар • отзывов: 20 319 • ответов: 47 253 25.03.2016, 22:48 Нет не заменят. УточнитьВам помог ответ?ДаНетна сайте Юрист • г. Москва • отзывов: 38 638 • ответов: 156 627 25.03.2016, 22:48 Здравствуйте.

Увы нет. Это Ваша вина. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Челябинск • отзывов: 42 587 • ответов: 93 373 25.03.2016, 23:12 Треснул экран телефона по Вашей вине. поэтому бесплатно не заменят, увы.

УточнитьВам помог ответ?ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияПартнёр МобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Упал телефон и разбилось защитное стекло, телефон на гарантии, могут ли обменять?

| Воронеж

01.09.2017, 09:05• г.

Воронеж • Вопросов:1Вопрос №13104303Упал телефон и разбилось защитное стекло, телефон на , могут ли обменять? Юрист • г. Санкт-Петербург • отзывов: 24 509 • ответов: 51 614 01.09.2017, 09:07 Анастасия!Нет, не поменяют. Гарантия не распространяется на случай физического воздействия на телефон.

Это не гарантийный случай.УточнитьВам помог ответ?ДаНет

на сайте Юрист • г. Краснодар • отзывов: 31 117 • ответов: 73 285 01.09.2017, 09:08 Не обменяют Вам, это не недостаток.

Ст.18 закона о защит прав потребителей не распространяется. .Только если есть договор страхования и этот случай является страховым.

Удачи Вам и всего хорошего!Задать вопросВам помог ответ?ДаНет

13.06.2017, 16:54• г.

Воронеж • Вопросов:57Вопрос №12686493Помогите при рождении дочери было указано в свидетельств о рождении место по , а по факту дочь родилась в Воронеже, сейчас я хочу по правильному указать Воронеж отдел загса где выдавали отказал говоря что это не ошибка они меняют только по ошибке. Сейчас мы живем в Воронеже и здесь прописаны, куда нам обратиться в загс по месту жительства или в суд?

Как сделать лучше. Юрист • г. Смоленск • отзывов: 3 168 • ответов: 5 531 13.06.2017, 17:16 В Вашем случае внесение изменений в актовую запись возможно только на основании заключения органа ЗАГСа о внесении таких изменений. Поскольку Вам отказали, то Вы вправе обжаловать данный отказ в судебном порядке.

При этом просите суд истребовать из ЗАГСа копию актовой записи о рождении и копию справки о рождении, в которой указано место рождения ребёнка.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Воронеж • отзывов: 1 809 • ответов: 5 205 13.06.2017, 17:24 Если в ЗАГСе отказали, то следует обращаться в суд. Только учтите что из ЗАГСа отказ должен быть в письменном виде.Задать вопросВам помог ответ?ДаНетна сайте Адвокат • г.

Миллерово • отзывов: 81 953 • ответов: 208 144 13.06.2017, 17:41 Ситуация нестандартная, и встречается довольно редко. Поэтому решать скорее всего можно только в судебном порядке, для чего Вам нужно обращаться в суд по месту вашей жительства, с заявлением об установлении юридического факта рождения на территории другого региона в порядке статьи 264 ГПК РФ.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет13.06.2017, 17:29• г.

Воронеж • Вопросов:1Вопрос №12686683Хочу работать воспитателем но в 16 лет стояла на учете в .

. сейчас мне 20. будет ли это указано в справке о судимости которую нужно предоставить на работу.

Юрист • г. Тольятти • отзывов: 28 416 • ответов: 57 916 13.06.2017, 17:43 Если вы не совершали преступления, и в отношении Вас не возбуждалось уголовное дело, то никаких иных сведений, кроме наличия судимости и возбуждения уголовного дела, в данной справке не указывается.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Москва • отзывов: 24 294 • ответов: 61 234 13.06.2017, 17:55 Пребывание на учете в детской комнате милиции само по себе судимостью не является. Поэтому после снятия с учета току.

Справку никуда представлять не нужно.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет13.06.2017, 21:24• г. Воронеж • Вопросов:1Вопрос №12688130У папы , он вышел на пенсию и у него банк заблокировал его пенсию. Можно ли через суд решить вопрос с погашением долгов?

Юрист • г. Белово • отзывов: 21 434 • ответов: 37 459 13.06.2017, 21:25 Вам нужно договариваться с банком о реструктуризации долга. В судебном порядке этот вопрос мне решить, если есть договор Значит есть обязательства.

Суд Может только снизить штрафные санкции и только по вашему заявлению когда банк обратиться с иском к вам.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Пермь • отзывов: 70 687 • ответов: 208 729 14.06.2017, 08:17 Карту должны разблокировать, если предоставить справку о том, что на нее перечисляется пенсия. По поводу долгов — нужно просить рассрочку (ст.

203 ГПК РФ)Задать вопросВам помог ответ?ДаНет07.06.2017, 20:20• г. Воронеж • Вопросов:1Вопрос №12658526Брат брал кредит на пять лет, платил исправно 2,5 года. Банк обанкротился, ему выдали новые реквизиты для оплаты, он внес платеж, но до банка деньги не дошли и вообще исчезли в неизвестном направлении.

Брат перестал платить, с того момента прошло уже почти три года, в марте этого года . За все это время банк никак с ним больше не связывался.

Сейчас брат собирается брать ипотеку.

Что делать в данной ситуации? Как узнать что с этим кредитом и влияет ли он вообще на его кредитную историю? Юрист • г. Ульяновск • отзывов: 18 359 • ответов: 33 881 07.06.2017, 20:22 срок исковой давности составляет 3 года С даты последнего платежа А по вопросу куда платить и кому платить нужно было обращаться в Центробанк Российской Федерации Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего кредитная история наверняка испорчена.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет07.06.2017, 20:57• г.

Воронеж • Вопросов:1Вопрос №12658730Есть в банке. Хочу платить частями. Сотрудник сегодня позвонил что отправил когда мне парней на гелием, которые не разговаривают, а просто забирают деньги.

Позвонила на горячую линию, я так же клиент банка, дело не продано никуда.на сайте Юрист • г.

Москва • отзывов: 38 638 • ответов: 156 627 07.06.2017, 20:59 1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:1) заявление о преступлении;2) явка с повинной;3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.1.1.

Утратил силу.1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ

«О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»

, а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.Подавайте заявление.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Ульяновск • отзывов: 13 210 • ответов: 34 982 07.06.2017, 21:00 Обратитесь в банк с заявлением о предоставлении рассрочки, отсрочки долга.

Будут угрожать обращайтесь в правоохранительные органы.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Санкт-Петербург • отзывов: 24 509 • ответов: 51 614 07.06.2017, 21:00 Вам пугают.Если не можете платить не платите. Отправляйте банк в суд. В суде просите снизить проценты.

После вступления решения суда в законную силу можете обратиться в суд вынесший решение с заявлением и просить отсрочить и/или рассрочить оплату долга.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Пермь • отзывов: 77 766 • ответов: 177 969 07.06.2017, 21:02 Вы имеете право обратиться в банк, подать заявление о предоставлении отсрочки по оплате платежей.

Однако банк не обязан этого делать.УточнитьВам помог ответ?ДаНет04.06.2017, 21:58• г. Воронеж • Вопросов:1Вопрос №12640206У меня заключённый между мной и заказчиком вопрос надо платить какой либо налог? За ранние спасибо.на сайте Юрист • г.

Краснодар • отзывов: 31 117 • ответов: 73 285 04.06.2017, 22:00 Смотря что за договор у Вас.

Если Вы как гражданин заключили, то все налоги и платежи за Вас платит заказчика как налоговый агент.

Удачи Вам!УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Анапа • отзывов: 2 576 • ответов: 4 569 04.06.2017, 22:01 да, если вы не зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя, то должны заплатить как физлицо-13%УточнитьВам помог ответ?ДаНет05.06.2017, 05:50• г.

Воронеж • Вопросов:16Вопрос №12640997МУЖ, который является единственным учредителем ООО, продает жене недвижимое имущество за 2 рубля. Недвижимое имущество принадлежит этому ООО. Правомерно ли?Будет ли за женой?

Юрист • г. Саранск • отзывов: 8 975 • ответов: 14 481 05.06.2017, 06:33 Сделки по договору купли — продажи между супругами, если они состоят в законном браке, и если ООО зарегистрировано в период брака, не регистрируются.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Казань • отзывов: 15 624 • ответов: 36 929 05.06.2017, 06:35 Сделка не будет зарегистрирована, во-первых, потому что супруги, во-вторых, из-за такой стоимости.

Не может ОС стоить 2 рубля. Налоговая насчитает налогов от кадастровой стоимости.УточнитьВам помог ответ?ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияПартнёр МобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Сломался телефон на гарантии: как вернуть деньги?

28 апреля 20184 тыс. прочитали4 мин.8,7 тыс. просмотра публикацииУникальные посетители страницы4 тыс. прочитали до концаЭто 47% от открывших публикацию4 минуты — среднее время чтенияМобильные устройства являются технически сложными товарами.

Проверить в момент приобретения все характеристики и работу аппарата невозможно.

Поэтому производителями и продавцами устанавливается гарантия на телефон, которая позволяет покупателю обращаться за бесплатным ремонтом или заменой гаджета при выявлении неисправностей в процессе эксплуатации.Гарантийный период время безвозмездного обслуживания и устранения дефектов товара.

Не распространяется на случаи, когда о проблемах предупредили заранее и указали сведения в документации.

Например, при покупке смартфона предупредили о неисправной камере. Гарантия на мобильные устройства в основном составляет 12 месяцев, в редких случаях 24.Помимо прочего, продавцы предлагают платное продление, оформив страховку. На комплектующие части (аккумулятор, наушники) может устанавливаться отличный от основного срок гарантий, если это прописано в договоре.

Узнать необходимые данные можно в бланке гарантийного талона, который выдается вместе с устройством.Согласно п. 1 ст. 19 ЗоЗПП, если период не установлен, претензии по качеству могут применяться в течение 24 месяцев со дня покупки. На основании п.2 этой же статьи, при выявлении существенных недостатков, требования их устранения можно подавать в пределах срока службы изделия.

Если он не установлен, то в течение 10 лет. Главное условие самостоятельное доказательство производственного брака.При возникновении неисправности смартфона необходимо обратиться к продавцу. Закон о правах потребителя допускает несколько вариантов решения проблемы:

  1. Потребовать перерасчета стоимости.
  2. Сдать товар на бесплатный гарантийный ремонт.
  3. Обменять на другой телефон.
  4. Оформить возврат денег за покупку.

Эти способы доступны, если поломка оказалась следствием заводского брака и признана гарантийным случаем.Если в неисправности виноват покупатель, например, телефон упал, то в бесплатном обслуживании откажут, а товар вовсе могут снять с гарантии.СОВЕТ!

Все документы, связанные с покупкой мобильного устройства, следует сохранять.

Однако отсутствие чека в принятии претензии.Перед обращением к продавцу необходимо написать заявление на проведение гарантийного ремонта.

Документ отдается под подпись ответственного лица.

При передаче устройства, продавцу, составляется акт приема, в котором указываются:

  1. данные владельца;
  2. причина обращения.
  3. внешние повреждения;
  4. дата обращения;
  5. комплектация устройства;

Когда невозможно определить тип поломки, то аппарат запечатывают в пакет, который пломбируется, и отправляют на диагностику.

Если вскрытие пломбы и проверка проходила без покупателя, а результаты оставляют сомнения, он вправе провести независимую экспертизу.После ремонта составляется отчет с указанием обнаруженной неисправности и проведенных мероприятиях по ее устранению. Этот документ отдается покупателю вместе с отремонтированным устройством.СОВЕТ! Получив телефон, тщательно проверьте его работоспособность и внешний вид на месте.Согласно п.

4 ст. 20 ЗоЗПП, после устранения дефекта срок гарантийного обслуживания продлевается на время, в течение которого он не находился в употреблении.На основании п.2 ст. 20 ЗоЗПП, на время проведения ремонтных работ по письменному заявлению клиента в трехдневный срок ему должно быть предоставлено другое устройство со схожими характеристиками. Магазин обязан будет выплатить штраф в размере 1% за каждый день неисполнения требования.Согласно п.

1 ст. 20 ЗоЗПП, срок бесплатного ремонта телефона по гарантии составляет 45 дней, если иное не прописано договором. Когда ремонт по объективным причинам не может быть проведен в определенный период, его можно продлить после заключения обоюдного согласия сторон. Отсутствие запасных деталей или оборудования не основания для продления.Затягивание сроков прямое нарушение прав потребителя и повод для обращения в Роспотребнадзор.

На основании п. 1 ст. 23 ЗоЗПП, за каждый день задержки продавец выплачивает клиенту неустойку в размере 1% от стоимости товара.Согласно п. 2 ст. 21 ЗоЗПП, продавец обязан поменять устройство на новое либо на другую модель в течение гарантийного срока с перерасчетом стоимости. Вернуть в магазин некачественный аппарат для дальнейшего обмена без проведения ремонта возможно в пятнадцатидневный период со дня приобретения.После замена осуществляется только в случаях, установленных п.

1 ст. 18:

  1. нарушение сроков гарантийного ремонта телефона;
  2. неоднократные поломки, из-за устранения которых устройством невозможно пользоваться более месяца.
  3. невозможность проведения ремонта, если обнаружен существенный дефект;

Замена телефона производится на протяжении недели. Если необходима дополнительная экспертиза, то в течение 20 дней со дня обращения. При отсутствии подобного гаджета на складе срок обмена продлевается на 30 дней.Возврат сломанного телефона, находящегося на гарантии, с возмещением затрат за покупку, регулируется теми же положениями ЗоЗПП, что и в случае обмена.

Возместить можно:

  1. затраты на независимую экспертизу.
  2. расходы на исправление недостатков, понесенные потребителем;
  3. стоимость аппарата;

Согласно ст. 22 ЗоЗПП, продавец обязан удовлетворить требования заявителя в десятидневный срок.Грамотно написанная претензия залог успешного разрешения конфликта в досудебном порядке в случае поломки устройства и отказа магазина удовлетворять ваши требования. По возможности для ее составления следует обратиться к юристу.

Но, изучив закон, сделать это можно самостоятельно.В документе должна содержаться следующая информация:

  1. Стоимость товара, его характеристики (название, модель, цвет, идентификационный номер) и срок гарантийного обслуживания.
  2. Требования, предъявляемые продавцу для решения проблемы.
  3. Список документов, подтверждающих покупку устройства. К претензии прикладываются копии.
  4. Кому адресована претензия. Указываются реквизиты продавца.
  5. Контактные данные потребителя.
  6. Описание неисправностей и как они были обнаружены.
  7. Дата и подпись.
  8. Когда и при каких обстоятельствах куплен товар.

Претензия составляется в двух экземплярах: один остается в магазине, другой у покупателя.

Отправляется письмом с уведомлением или отдается лично.На документе обязательно должна стоять дата его принятия, подпись ответственного лица и печать либо у покупателя остается корешок об отправке письма.Если продавец отказал принимать претензию лично, потребуются показания свидетелей. Ими могут быть любые сторонние лица либо знакомые.

В случае отказа один документ все равно остается у продавца, а на второй ставятся подписи очевидцев и указываются их данные. Их показания могут потребоваться для дальнейшего судебного разбирательства.Не получив должного решения конфликта в досудебном порядке, потребитель должен собрать все необходимые доказательства и обратиться с ними в местный отдел Роспотребнадзора. Специалисты ведомства помогут составить судебный иск.

Согласно п. 3 ст. 17 ЗоЗПП, никаких государственных пошлин платить не надо.Если суд признает нарушение прав потребителя, то помимо материального ущерба, продавец обязан выплатить и моральный ущерб согласно ст. 15 ЗоЗПП, если об этом указано в иске.Согласно действующим правилам, продавец обязан отремонтировать безвозмездно, обменять или вернуть оплату за телефон на гарантии, если поломка произошла не по вине покупателя.

Срок ремонт не может превышать 45 дней.

При просрочке, невозможности устранения дефекта или постоянных неисправностях, потребитель вправе требовать замены устройства или аннулирования сделки купли-продажи.Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, то необходимо написать претензию о продаже телефона ненадлежащего качества с указанием своих требований.