Ключевые навыки в резюме примеры для продавца консультанта кассира



Ключевые навыки в резюме примеры для продавца консультанта кассира

Образец правильного резюме на работу продавца + Примеры


» » Автор Николай Бороздин На чтение 8 минПродавец – это ключевое звено большинства компаний, поэтому профессия очень востребована. Но чтобы получить высокооплачиваемую должность – потребуется правильно составить резюме. В статье мы разберем ключевые разделы анкеты продавца консультанта: навыки, личные качества, информацию о себе с примерами.Продавец консультант – человек, чьей работой является консультирование потенциальных покупателей и непосредственно продажа товаров.

Именно продавец-консультант покажет товар, расскажет о всех его характеристиках, порекомендует то, что подойдет лучше всего.

Будет ли это магазин бытовой техники, одежды или стройматериалов – везде нужен хороший специалист, который силою своего убеждения сможет приносить прибыль компании.Стандартные обязанности продавца:

  1. Ведение стандартной документации.
  2. Выкладка товаров и обеспечение их наличия на полках магазина.
  3. Консультирование о свойствах товаров.
  4. Сопровождение покупки и продажи товара.
  5. Встреча и приветствие покупателей.
  6. Информирование о наличии, цене, габаритах, цвете, возможных скидках.
  7. Поддержание порядка в торговом зале.

Основные требования к продавцу:

  1. Желание и умение общаться с клиентами.
  2. Готовность учиться и быстро запоминать характеристики товаров.
  3. Наличие , но многие готовы брать студентов и обучать с нуля.
  4. Ответственный подход к работе.
  5. Стрессоустойчивость.
  6. Поддержание доброжелательной атмосферы в торговом зале.

Чтобы претендовать на должность продавца-консультанта, необязательно иметь высшее образование.

Но в тоже время, существует риск высокой конкуренции на вакансию.

По этой причине потребуется уделить достаточное внимание составлению резюме.

Укажите все ваши , не поленитесь проверить резюме на .ПРИМЕРЫ ОФОРМЛЕНИЯ ГОТОВЫХ АНКЕТ РЕЗЮМЕ Идеального резюме не существует!

Важно предоставить информацию, которую желает увидеть начальник – удобным для восприятия способом.Создай идеальное резюме онлайн Необходимые продавцом различаются в зависимости от сферы, в которой работает компания.

Рассмотрим самые распространенные варианты.Продавец-консультант в магазине одежды:

  1. Знает основные фасоны одежды и виды тканей. Например, для него не составит труда отличить юбку-плиссе от юбки-гофре.
  2. Ориентируется в международных, европейских, американских и отечественных размерах одежды.
  3. Интересуется последними тенденциями моды.
  4. Обладает чувством стиля.

Продавец-консультант в магазине техники и электроники:

  1. Следит за технологическими новинками, которые предлагает рынок.
  2. Знает основные бренды техники и их преимущества.
  3. Разбирается в технических характеристиках каждой категории товара.
  4. Умеет объяснить покупателю, чем один товар отличается от другого.

Продавец-консультант в магазин косметики:

  1. Досконально знает ассортимент и отличия аналогичной продукции.
  2. Понимает для чего нужно конкретное средство.

    Например, когда лучше взять тональную основу или bb-крем.

  3. Знает типы кожи, структуры волос, формы лица и умеет подбирать соответствующее средство, которое подойдет клиенту.

Продавец-консультант в магазин товаров для спорта:

  1. Обладает знаниями особенностей разных видов спорта.
  2. Знает, какой тренажер предложить для тренировки нужных мышц.
  3. Понимает, какие аксессуары или дополнительные приспособления могут понадобиться при покупке конкретного товара.

Кроме узкоспециализированных умений, есть ряд навыков, которые универсальны для продавцов-консультантов любой сферы:

  1. Знание пакета программ MS Office, 1С.
  2. Умение обращаться с кассовым аппаратом.
  3. Умение найти подход к покупателю.
  4. Навыки решения конфликтных ситуаций.
  5. Владение английским языком на среднем уровне (необязательно, но будет плюсом).

При составлении резюме следует указать свои . Порой, компании готовы обучать специалистов с нуля, но всё же для них важно, чтобы кандидат имел черты, которые помогут ему успешно справляться с работой.Работодатели хотят видеть у продавцов таки личные качества:

  1. усердность в работе;
  2. трудолюбие;
  3. энергичность и позитивный настрой;
  4. внимательность;
  5. коммуникабельность;
  6. ответственный подход;
  7. ответственность;
  8. стрессоустойчивость.
  9. доброжелательность;
  10. желание много общаться;
  11. вежливость;

Мнение экспертаЕкатерина ТроицкаяМенеджер по подбору персоналаНе просто перечисляйте свои выигрышные стороны, но и наведите конкретные ситуации, где вы смогли их проявить. Это станет настоящим доказательством их наличия и выделит вас среди остальных соискателей.

Заполнение графы «о себе» вызывает затруднение у многих людей. Если вы совсем не знаете, что писать, то попробуйте поставить себя на место работодателя и задайте себе вопросы:

  1. Какими навыками должен обладать человек, претендующий на должность?
  2. Какой мой опыт и личные качества могли бы быть полезными в работе?
  3. Каких сотрудников, для каких обязанностей компания ищет людей?

Лучше всего умеют убеждать цифры! Если у вас есть опыт работы продавцом, укажите рост продаж за время вашей работы.

Людям стоит искать компанию, где готовы обучать студентов.

Самое главное – ваша мотивация и готовность много работать. В этом случае лучше всего рассказать, где вы проявляли нужные для работы качества.Один из самых важных навыков для продавцов – умение общаться. Покажете, что вы общительны и не боитесь коммуницировать с незнакомыми людьми.

Составление резюме – один из самых ответственных этапов при поиске работы. Без грамотной анкеты сложно получить приглашение на собеседование.Нажмите, чтобы открыть заполненный примерФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВОДолжность г.

Москва (готов к командировкам)Желаемая ЗП от 40000, полная занятостьЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯТелефон:+7 (495) 000-00-00Почтовый ФедерацияОбразование:Среднее специальноеДата рождения:7 января 1992 (26 лет)Семейное положение:Не замужем (есть дети)ОПЫТ РАБОТЫянварь 2018 – настоящее время (1 год) Название учреждения Занимаемая должность Перечислите обязанности, которые приходилось выполнятьянварь 2017 – декабрь 2017 (11 месяцев) Название учреждения Занимаемая должность Перечислите обязанности, которые приходилось выполнятьОБРАЗОВАНИЕ2017, очная форма Национальный университет Факультет СпециальностьКУРСЫ И ТРЕНИНГИ2017, 3 месяца (1 год назад) Образовательный курс (название) Учебный центрДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯИностранные языки: АнглийскийКомпьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, 1С: Бухгалтерия, Консультант плюс.Наличие водительских прав (категории): A, B, C, DВаши занятия в свободное время: Читаю экономические новости и аналитические ресурсы, посещаю курсы французского языка, занимаюсь конным спортом и люблю рыбалкуЛичные качества: Грамотная речь, организаторские навыки, работа в команде, деловое общение, ориентация на результат, креативность, уравновешенность, активность, умение самостоятельно решать поставленные задачи.РЕКОМЕНДАЦИИМожет ли вас кто-нибудь порекомендовать?

Москва (готов к командировкам)Желаемая ЗП от 40000, полная занятостьЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯТелефон:+7 (495) 000-00-00Почтовый ФедерацияОбразование:Среднее специальноеДата рождения:7 января 1992 (26 лет)Семейное положение:Не замужем (есть дети)ОПЫТ РАБОТЫянварь 2018 – настоящее время (1 год) Название учреждения Занимаемая должность Перечислите обязанности, которые приходилось выполнятьянварь 2017 – декабрь 2017 (11 месяцев) Название учреждения Занимаемая должность Перечислите обязанности, которые приходилось выполнятьОБРАЗОВАНИЕ2017, очная форма Национальный университет Факультет СпециальностьКУРСЫ И ТРЕНИНГИ2017, 3 месяца (1 год назад) Образовательный курс (название) Учебный центрДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯИностранные языки: АнглийскийКомпьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, 1С: Бухгалтерия, Консультант плюс.Наличие водительских прав (категории): A, B, C, DВаши занятия в свободное время: Читаю экономические новости и аналитические ресурсы, посещаю курсы французского языка, занимаюсь конным спортом и люблю рыбалкуЛичные качества: Грамотная речь, организаторские навыки, работа в команде, деловое общение, ориентация на результат, креативность, уравновешенность, активность, умение самостоятельно решать поставленные задачи.РЕКОМЕНДАЦИИМожет ли вас кто-нибудь порекомендовать?

Укажите: Имя / Должность / КонтактыТакже всегда нужно внимательно читать, какие обязанности будет выполнять соискатель. Кроме консультирования покупателей с целью продаж, продавцы могут работать за кассой или выполнять функции управления магазином. Тогда вам пригодятся навыки построения команды, лидерские и организаторские качества.

  1. Продавец кассир – его должностной обязанностью является обслуживание клиентов у кассы. Для этого ему нужно уметь работать с кассовым аппаратом, владеть программой 1С. При составлении резюме, стоит сделать упор на эти навыки.
  2. Старший продавец – кроме стандартных обязанностей продавца, такие специалисты следят за выполнением плана продаж, обучением, мотивацией продавцов, осуществляют контроль за их деятельностью. На такую должность берут с определенным опытом работы. Часто старшими продавцами становятся сотрудники, которые добились хороших результатов в работе.

Резюме должно быть аккуратно и грамотно оформлено, иначе рекрутер может сделать вывод, что вам мало интересна эта вакансия или вы не привыкли выполнять работу качественно.

По мнению рекрутеров, очень важно при поиске работы:

  1. Во-первых, вы даете четко понять, что не просто рассылаете свое резюме всем подряд, едва прочитав несколько строчек о вакансии, а действительно проявляете истинную заинтересованность.
  2. Во-вторых, оно дает возможность написать всё то, что не удалось рассказать в резюме. Ваша мотивация, личные качества, причины, по которым вам интересна именно это компания – всё это лучше всего указывать именно в сопроводительном письме.

Здравствуйте (напишите имя работодателя если известно)! Меня зовут (впишите свое Имя и Фамилию)._________После того, как я прочитала описание вашей вакансии, поняла, что хочу претендовать на эту должность. Имею большой опыт работы продавцом – более 5 лет.

Всё это время работала в магазине ювелирных изделий.За качественное выполнение своих обязанностей получила повышение до должности старшего продавца. В зону моей ответственности входило не только консультирование клиентов, но и обучение персонала, контроль за выполнением плановых показателей сотрудниками. Умею работать в команде, обладаю лидерскими качествами.За время работы прошла множество курсов и тренингов для повышения своей квалификации.

Одним из самых важных считаю курс «Психология эффективных продаж».По-настоящему люблю эту профессию. Готова много работать и постоянно обучаться всему новому.

Уже долгое время знаю ваш бренд и считаю его одним из лидеров на рынке, поэтому хотела бы стать частью вашей команды.

Надеюсь на получение обратной связи для дальнейшего общения._________Пожалуйста, свяжитесь со мной по контактам:Имя Фамилия Телефон Email Ссылка на профиль в соц.сетях (по желанию)Влияет ли сопроводительное письмо на трудоустройство?ВлияетНет Выбирайте любой понравившийся бланк, скачивайте и заполняйте по образцу:Спасибо за внимание к этой статье, надеюсь она поможет вам составить качественное, продающее резюме и устроиться на желаемую вакансию продавца.

Надеюсь на получение обратной связи для дальнейшего общения._________Пожалуйста, свяжитесь со мной по контактам:Имя Фамилия Телефон Email Ссылка на профиль в соц.сетях (по желанию)Влияет ли сопроводительное письмо на трудоустройство?ВлияетНет Выбирайте любой понравившийся бланк, скачивайте и заполняйте по образцу:Спасибо за внимание к этой статье, надеюсь она поможет вам составить качественное, продающее резюме и устроиться на желаемую вакансию продавца. Также, советую прочитать материал о правильном написании и указании с прошлых мест. В благодарность, делитесь статьей в социальных сетях с друзьями и коллегами.

Навыки продавца: как продают профи

регистрируйся на вебинар Екатерины Уколовойполучитебесплатно

ТОП-10 фраз по трем методамдля обхода секретаряи выхода на ЛПР Продавать умеют не все – это факт, и это хорошо, потому что в противном случае не было бы покупателей, торговли и бизнеса. Есть и еще одна хорошая новость: ключевые навыки и умения продавца можно изучить и получить каждому. Лучше, если у вас от природы есть торговая жилка.

Тогда вам останется заточить свой талант под потребности и запросы современного потенциального покупателя. Но если даже нет – навыки хорошего продавца приобретаемы благодаря уже имеющемуся опыту коллег и собственным наработкам.

Профессиональные навыки продавца – что это Под таким понятием подразумевают умение продавать товар или услугу в обмен на финансовые средства или другие товары и услуги.

То есть, это способность убедить покупателя, что ему нужен именно этот и именно сейчас предложенный товар. Умение и навыки продавца напрямую связаны с его обязанностями и задачами.

Что делает продавец, в общих чертах:

  1. консультирует потенциальных покупателей по вопросам ассортимента и особенностям товара или услуги;
  2. оформляет покупку и принимает оплату любыми способами, предусмотренными компанией – чек, квитанция, карта, наличные.
  3. убеждает сделать покупку;
  4. демонстрирует товары в эксплуатации, максимально раскрывает преимущества;
  5. помогает сделать выбор;

Если продавец работает на кассе, то к перечисленному выше списку прибавляется еще ряд обязанностей и навыков. Потребуется обучиться работе с кассовым аппаратом, сканированию, освоить процесс сдачи и приема кассы, подсчета средств, заполнения соответствующей документации и т. д. Но самым важным пунктом из всех перечисленных является 4-ый пункт.

Без его выполнения все остальные, выполненные на оценку «5», не помогут сделать хорошие продажи.

На что обратить внимание в резюме продавца Профессиональные навыки и опыт для продавца-консультанта и для продавца-кассира, которые должны быть указаны в резюме, будут несколько различаться.

По тем характеристикам, которые указывает соискатель, несложно определить, насколько он профессионален и понимает свои обязанности и задачи.

К функциональным обязанностям продавца-консультанта относятся: прием товаров и предпродажная подготовка позиций, проверка соответствия цен в системе и на ценниках, выкладка продукции на стеллажах и в торговом зале, проведение инвентаризации в указанные сроки, поддержание чистоты в торговом зале и на стеллажах, контроль сроков годности и рекомендованной реализации. Добросовестное выполнение обязанностей еще не означает, что продавец будет делать хорошие продажи и повышать прибыль предприятия. Он должен также быть:

  1. стрессоустойчивым;
  2. вежливым;
  3. активным;
  4. наблюдательным;
  5. гибким.
  6. коммуникабельным;

Хороший продавец владеет максимально обширными знаниями о товаре или услуге, которые продает, способен дать покупателю исчерпывающие характеристики и рекомендации по выбору и эксплуатации.

Также он быстро ориентируется в изменяющейся ситуации и перестраивает свою тактику в зависимости от поведения покупателя. В резюме для продавца-кассира, кроме перечисленного выше, должен быть дополнительный опыт:

  1. знание принципов и особенностей работы кассового аппарата;
  2. обслуживание покупателя на кассе;
  3. умение работать с денежными средствами.

Если продавец работает только на кассе, то требования к его профессиональным навыкам не такие высокие – по сути, он не продает, а только принимает и оплачивает выбранный товар в магазине самообслуживания.

Но поскольку ежедневно продавцу-кассиру приходится обслуживать десятки и сотни покупателей, от него требуются:

  1. умение сгладить конфликтные ситуации.
  2. дружелюбие;
  3. эмоциональная стабильность;
  4. высокая работоспособность;

При этом работать продавец-кассир должен с высокой скоростью, но без потери качества – от этого зависит количество обслуженных покупателей, а значит, напрямую прибыль магазина.

Отдельно рассматривается категория продавцов, которые работают по телефону. Здесь требования усложняются, поскольку покупатель не видит товар, ему нельзя его продемонстрировать в работе.

Главным профессиональным навыком в данном случае будет владение техникой построения беседы, убеждения сделать покупку и заключения сделки в ограниченный промежуток времени (об этом ниже).

Обучить этому с нуля или отточить уже имеющиеся навыки – тоже задача работодателя. Ключевые навыки любого продавца Навыки хорошего продавца не ограничиваются знанием ассортимента и прайс-листа.

Продажи делает не тот, кто только назубок знает характеристики и преимущества товара, цены и условия доставки. А тот, кто еще освоил и применяет алгоритмы продаж.
  • Устранение возражений – если клиент сомневается в необходимости покупки или качестве товара, продавец должен уметь применить технику четырех фаз убеждения: выслушать, понять и согласиться, разбить аргументы «против» и привести аргументы «за».
  • Закрытие сделки – важно установить дедлайн и не нарушать его. С использованием наводящих и альтернативных вопросов продавец должен уметь подтолкнуть покупателя быстро принять решение и сделать покупку.
  • Налаживание контакта – начинается с приветствия, представления, затем происходит выяснение цели.
  • Презентация товара – эффективно использовать технику ХПВ (характеристики, преимущества и выгоды).
  • Определение потребностей покупателя – выясняется с помощью ряда вопросов, поставленных естественным образом, в виде дружеской беседы.

Этот алгоритм применим к продажам любых товаров, лично или по телефону. Его выполнение требует владения перечисленными выше личностными качествами, соответствующими знаниями и подготовкой.

Продавец должен хотеть, любить и уметь общаться с людьми. При этом следует понимать, что не всегда это будут дружелюбные и хорошие люди. Настоящий профессионал в торговле умеет работать с любым контингентом. Он может безошибочно угадать положение потенциального клиента в обществе, мгновенно подобрать товар, который нужен именно ему, и выработать тактику продажи именно под него.

Он может безошибочно угадать положение потенциального клиента в обществе, мгновенно подобрать товар, который нужен именно ему, и выработать тактику продажи именно под него. Таким образом, хороший продавец должен быть еще и хорошим психологом, иметь чуткую интуицию, обладать креативом и богатым словарным запасом.

Любой продавец – всегда немного актер.

Признаки хорошего резюме продавца Существуют шаблоны резюме на все случаи жизни, для любых профессий. Но достойный соискатель, тем более на должность продавца, пользоваться ими не станет. Ничего оригинального в таком шаблоне не содержится, резюме получается безликим, сухим, “водянистым”, по сути не сообщающим ничего конкретного о личности соискателя.

Резюме, составленное самостоятельно, показывает его заинтересованность в предлагаемой вакансии.

На какие нюансы обратить внимание при оценке резюме.

  • Достижения в профессиональной сфере: объемы продаж, успехи, поставленные и достигнутые цели.
  • Достоверность персональных данных и навыков. Соискатель может приписывать себе несуществующее образование или опыт работы – не поленитесь проверить информацию.
  • Опыт работы. Это не всегда главный критерий, иногда обучить хорошо продавать проще новичка, чем зрелого профессионального продавца со своей личной устоявшейся и часто неэффективной тактикой продаж.
  • Описание дополнительных навыков, знаний и умений – например, владение ПК, иностранным языком, опыт работы в различных сферах продаж и пр.

Навыки соискателя в работе продавца можно оценить по тому, как будет составлено резюме – ведь в этом случае нужно продать самого себя как можно выгоднее, чтобы получить желанную должность. Вместо заключения Торговля – это в первую очередь искусство общения. Такая профессия предполагает высокую активность, динамичный образ жизни и постоянное нахождение среди людей.

Развивать нужно такие качества, как неконфликтность и умение абстрагироваться, даже если это звучит как клише. Самообладание – важнейшее личностное качество для того, кто решил связать свою профессиональную деятельность с сферой торговли.

Продавец не должен принимать все близко к сердцу, грубить в ответ агрессивному покупателю, устраивать дискуссии и горячо отстаивать свое мнение, даже если он прав тысячу раз.

Это не решит конфликт и не повысит продажи. А действия продавца ни в коем случае не могут снижать доходы предприятия.

Конечно, всегда можно обратиться за помощью к старшему менеджеру, администратору или другому лицу, ответственному за управление торговой точки или предприятием. Но у хорошего продавца нет необходимости это делать, он может самостоятельно справиться с любой ситуацией без потерь. Продавец должен постоянно оттачивать свои навыки и умения и повышать квалификацию.

Для этого существуют курсы и тренинги, следует читать соответствующую литературу.

Задача работодателя в этом случае – обеспечивать работнику возможность совершенствоваться в своем деле. регистрируйся на вебинар Екатерины Уколовойполучитебесплатно4 метода отработкивозражений с примерамииз разных ниш Скрипт продаж – эффективный инструмент в работе менеджераЭффективные способы быстрого выхода на ЛПР в сегменте B2BКомпетенции менеджера по продажамПравила деловой перепискиКак научиться разговаривать на «языке клиента» – языке выгод Бесплатный авторский вебинар Ведущий: Екатерина Уколова Тема: Ключевые показатели и отчетность продаж.

Что должен контролировать собственник в бизнесе? Дата начала: 2021-06-08 16:30 Дата окончания: 2021-06-08 18:00 Место проведения: On-Line Ссылка для регистрации: ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Политика конфиденциальности | Oy-li © Copyright 2021. Все права защищены получитебесплатнорегистрируйся на вебинарЕкатерины Уколовой

4 метода отработкивозраженийс примерамииз разных ниш ✓ Номер введен верно Скачать бесплатно регистрируйся на вебинар Екатерины Уколовой получитебесплатно

Алгоритмпо созданию ХПВ Приходи на вебинар и получи бесплатно книгу на 250 страницах о настройке отдела продаж Иду на вебинар

Образец резюме продавца-консультанта

Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов!

Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера. Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.

Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу! Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь. Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции: — Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).
Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции: — Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана). — Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.

Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2018», ежегодно проводимого в компании. — Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут. — Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.

— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов. Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».

— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет; — умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода; — умение рекламировать и презентовать товар; — понимание принципов клиентоориентированности; — умение работать в команде и достигать совместных результатов; — знание правил торговли и закона о защите прав потребителей. Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.

Грамотное резюме продавца — консультанта: образец

Работа продавца — консультанта связана общением с людьми, при этом он должен обладать определенными знаниями в области сферы оказания им услуг. От успешной работы продавца — консультанта зависит осведомленность покупателей о характеристиках реализуемого товара, гарантии, рекламных акциях, дополнительных услугах по страхованию. Кроме того, он выступает помощником в выборе наиболее оптимального варианта при наличии сомнений со стороны покупателей.Основной обязанностью продавца-консультант является консультирование покупателей, реализация товаров.

При этом он должен обладать знаниями, как характеристик товара, так и законодательства о защите прав потребителя: ситуаций, в которых наступает гарантийный случай, сроках гарантии, категорий товаров, обладающими особенностями гарантийного обслуживания.

Продавец-консультант должен обладать такими качествами как обучаемость, презентабельность, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать на результат.Ниже расположен образец грамотного резюме продавца — консультанта 2021 года, который можно скачать бесплатно.Крюков СергейТелефон: +7 (908) 157-13-**E-mail: рождения: 27.01.1993

  1. успешный опыт работы продавцом-консультантом в крупной компании входящей в Топ-10 мирового рынка, в сфере продаж электроники и бытовой техники;
  2. опыт контроля и решения оперативных задач по вопросам доставки и установки товаров;
  3. опыт работы в крупной розничной сети спортивных магазинов в России и СНГ;
  4. опыт разработки мероприятий по внедрению концепций мерчандайзинга;
  5. опыт продаж дополнительных услуг компании.

11.2018 — по н. в. Фирменный магазин Adidas, продавец-консультант, старший консультант(крупная сеть фирменных магазинов спортивных товаров в России и СНГ)Обязанности:

  1. поддержание чистоты и порядка в торговом зале и примерочных;
  2. консультирование и обслуживание покупателей по ассортименту продукции, действующей системе скидок и бонусов, специальным предложениям;
  3. активные продажи;
  4. составление отчетности.
  5. участие в инвентаризации;
  6. выполнение плановых показателей;
  7. предпродажная подготовка, выкладка товара;

Достижения:

  1. в 2020 году разработал план мероприятий по внедрению визуального мерчандайзинга;
  2. по результатам моей работы в 2020 году переведен на должность старший консультант.
  3. по итогам работы в 2020 году превысил плановые показатели на 15%, в связи с чем признана «Лучшим консультантом» магазина;

07.2015 — 10.2018«М.Видео», продавец-консультант, старший продавец3 года 3 месяца(крупнейшая в России компания на рынке бытовой техники и электроники)Обязанности:

  1. координация работы консультантов в торговом зале;
  2. организация и осуществление оформления торгового зала и витрин согласно концепциям мерчандайзинга;
  3. консультирование покупателей;
  4. обучение консультантов техники продаж и знанию реализуемых продуктов;
  5. осуществление наставничества и профессионального развития подчиненных сотрудников.
  6. организация и контроль оформления заявок на доставку и установку товаров;
  7. выполнение плана продаж;

Достижения:

  1. в 2018 году разработала план мероприятий по стимулированию продаж в рамках отдела;
  2. по итогам работы в 2017 году получил премию «Барс», за перевыполнение плана продаж на 25%.
  3. в качестве наставника обучил 5 новых сотрудников;
  4. по итогам работы в 2018 году превысил плановые показатели на 20%;
  1. владение техникой продаж и техникой убеждения;
  2. ведение базы данных продукции;
  3. владение техниками мерчандайзинга.
  4. знание законодательства о защите прав потребителя;
  5. работа с возражениями;

2011 – 2015 Липецкий казачий институт пищевых технологий и управления филиал Московского государственного университета технологий и управления имени К. Г. Разумовского. Экономика и управление / Товароведение.Дополнительное образование: 2020 – курсы повышения квалификации «Практикум эффективной коммуникации» на базе Центра «Специалист» при Московском государственном техническом университете имени Н.Э.

Баумана; 2018 — курсы повышения квалификации

«Системы обеспечения качества и безопасности товаров на этапах товародвижения в рамках ЕАЭС»

на базе центра Дополнительного образования Московского государственного университета технологий и управления имени К. Г. Разумовского; 2017 – «Возьми новую высоту», внутренний тренинг компании «М.Видео»; 2016 – Мерчандайзинг и продвижение в розничной торговле.

Национальный исследовательский институт дополнительного профессионального образования.

  1. стремлюсь урегулировать спорные ситуации, в своей деятельности руководствуюсь политикой компании и законодательством о защите прав потребителей. За период работы обращений о нарушение прав потребителя в Роспотребнадзор не поступало;
  2. отношения с покупателями и коллегами выстраиваю на основе доброжелательности и уважения, конфликтных ситуаций за весь период моей деятельности не возникало;
  3. стремлюсь выявлять потребности покупателей, предлагая наиболее выгодные предложения;
  4. стремлюсь улучшать показатели своей деятельности. В период с 2016 года по настоящее время отмечается постоянный рост плановых показателей, в среднем на 18% в год.
  1. опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), 1С: Торговля и Склад.
  2. водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения — 7 лет);

Исключить ошибки в составлении грамотного резюме, поможет пошаговая инструкция с подробным описанием — .( Пока оценок нет )Поделиться с друзьями: Работа инженера-технолога непосредственно связана с организацией мероприятий по оптимизации производственных процессов. Должностные обязанности включают Работа повара подразумевает приготовление блюд, что включает мероприятия по подготовке, обработке и подачи блюд. Работа стоматолога подразумевает оказание профессиональной медицинской помощи.

Должностные обязанности стоматолога включают в себя ряд Основной обязанностью логиста является поиск оптимальных решений логистических задач. Результат его работы – доставленный Работа охранника подразумевает обеспечение сохранности материальных ценностей и безопасности группы лиц.

Должностные обязанности охранника Работа мерчендайзера непосредственно связана со сбытом товара в торговых точках, контролем выкладки и ассортимента

Образец резюме продавца-кассира

Ваше резюме должно включать в себя несколько тематических блоков.

Начните с заполнения раздела «Личная информация» — внесите фамилию, имя, отчество, дату рождения, город и пр. После этого опишите свой опыт работы: в соответствующих полях укажите периоды начала и окончания работы, должность, сведения о компании-работодателе, вкратце перечислите основные обязанности и достижения.

Описывая свои обязанности, сделайте акцент на результатах работы, приведите цифры, подтверждающие вашу эффективность.

Например: — Ежедневно обслуживала более 200 покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет).

— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана). — Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной. Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2016», ежегодно проводимого в компании.

— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.

— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза. В разделе «Ключевые навыки» резюме необходимо перечислить свои основные компетенции — то, из чего складывается ваш профессионализм. К примеру: — опыт работы в продажах косметики — 5 лет; — отличные знания ассортимента косметики и парфюмерии; — умение находить контакт с любым покупателем; — знание кассовой дисциплины, правил приёма и выдачи денежных средств; — понимание принципов клиентоориентированности; — умение работать в команде и достигать совместных результатов; — знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.

Заполните поле «Достижения»: опишите ваши профессиональные успехи, то, чем вы гордитесь. Постарайтесь выражаться не обтекаемо, а конкретно, с использованием цифр.

К примеру:

«Умею работать в магазинах с высокой проходимостью: доброжелательно и безошибочно обслуживаю десятки покупателей подряд»

. Отдельно необходимо сказать о поле «Дополнительные сведения».

Сюда можно вписать информацию, которая не вошла в основные разделы, но, тем не менее, важна для желаемой должности. В частности, привести пример положительного влияния ваших личных качеств на результаты работы:

«Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями»

. Можно указать и другие свои качества, важные для позиции продавца-кассира: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, дисциплинированность, внимательность, порядочность, неконфликтность.